{"id":22979,"date":"2018-12-04T15:40:33","date_gmt":"2018-12-04T17:40:33","guid":{"rendered":"https:\/\/wabiz.com.br\/blog\/como-automatizar-pedidos-realizados-pelo-whatsapp\/"},"modified":"2018-12-04T15:40:33","modified_gmt":"2018-12-04T17:40:33","slug":"como-automatizar-pedidos-realizados-pelo-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wabiz.com.br\/blog\/como-automatizar-pedidos-realizados-pelo-whatsapp\/","title":{"rendered":"Como automatizar pedidos realizados pelo Whatsapp"},"content":{"rendered":"

Alguns estabelecimentos que fazem delivery acabam pegando pedidos em diversos canais, e um deles \u00e9 o Whatsapp.<\/p>\n

No in\u00edcio receber pedidos atrav\u00e9s do Whatsapp pode parecer o melhor canal de comunica\u00e7\u00e3o, por\u00e9m com o passar do tempo e com o aumento dos pedidos pode virar um tormento na vida do propriet\u00e1rio do estabelecimento por diversos motivos:<\/p>\n

    \n
  1. O cliente demora muito para fazer um pedido (\u00e0s vezes o cliente chama o restaurante e vai fazer outra coisa, ou fica conversando em paralelo com outras pessoas e esquece que estava fazendo um pedido no Whatsapp ou at\u00e9 mesmo ainda vai escolher o que deseja pedir e fica perguntando sobre os produtos e valores);<\/li>\n
  2. O pedido fica espalhado em meio a conversa;<\/li>\n
  3. Uma atendente n\u00e3o consegue pegar muitos pedidos mediante a tantas pessoas conversando ao mesmo tempo;<\/li>\n
  4. Ac\u00famulo de erros por causa de detalhes que passam desapercebidos no Whatsapp;<\/li>\n
  5. As vezes o propriet\u00e1rio tem que aumentar o n\u00famero de atendentes;<\/li>\n
  6. Ter mais n\u00fameros de Whatsapp para pegar os pedidos;<\/li>\n
  7. O cliente ap\u00f3s fazer o pedido fica pressionando o atendente a cada 10 minutos para saber se o pedido j\u00e1 saiu para ser entregue;<\/li>\n
  8. Alguns empres\u00e1rios j\u00e1 perceberam que pelo Whatsapp consegue receber menos pedidos pela demora em fechar o pedido por causa dos motivos acima comparando ao telefone (que tamb\u00e9m j\u00e1 possui alguns pontos negativos e no Whatsapp isso s\u00f3 aumenta);<\/li>\n<\/ol>\n

    E como alguns empres\u00e1rios est\u00e3o conseguindo resolver estes problemas?<\/strong><\/p>\n

    Para resolver estes problemas e consequentemente o estabelecimento receber muito mais pedidos, sem erros, com a redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais com a contrata\u00e7\u00e3o de novos atendentes, o cliente com o card\u00e1pio e a promo\u00e7\u00f5es a todo momento no bolso, acompanhando de maneira automatizada as etapas do pedidos, e muitas outras vantagens, os empres\u00e1rios est\u00e3o implantando um aplicativo pr\u00f3prio de delivery concomitante com o Whatsapp Business, onde ele programa no Whatsapp mensagens autom\u00e1ticas e toda vez que um cliente entra em contato com o estabelecimento, ele j\u00e1 recebe uma mensagem de sauda\u00e7\u00e3o, direcionando para o cliente clicar no link e fazer o pedido atrav\u00e9s do aplicativo personalizado do estabelecimento.
    \nDessa forma e \u00e0s vezes fazendo promo\u00e7\u00f5es para quem pede atrav\u00e9s do novo canal, que \u00e9 o aplicativo, o empres\u00e1rio do estabelecimento consegue automatizar os pedidos e vencer mais estes desafios.<\/p>\n

    Abaixo tem o passo a passo de como configurar, automatizar e converter pedidos do Whatsapp para o aplicativo personalizado de delivery com a nova vers\u00e3o do Whatsapp chamado \u201cWhatsapp Business\u201d:<\/p>\n

    Procedimento para configurar o WhatsApp Business:<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Fa\u00e7a o download do aplicativo pelo link diretamente na loja do seu Android: https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.whatsapp.w4b (dispon\u00edvel apenas na vers\u00e3o Android)<\/li>\n
    2. Configure sua empresa e seu WhatsApp.<\/li>\n
    3. Ap\u00f3s configurar sua empresa, selecione a op\u00e7\u00e3o de configura\u00e7\u00f5es no canto direito superior:
      \n\"\"<\/a> \"\"<\/a><\/li>\n
    4. Selecione a op\u00e7\u00e3o de Configura\u00e7\u00f5es da empresa:
      \n      \"\"<\/a><\/li>\n
    5. Mensagem de sauda\u00e7\u00e3o:
      \n      \"\"<\/a><\/li>\n
    6. Ative enviar mensagem de sauda\u00e7\u00e3o, Edite a mensagem com o texto:
      \n\u201cFa\u00e7a seu pedido de maneira r\u00e1pida, e pr\u00e1tica e aproveite os nossos pre\u00e7os promocionais, clicando no link abaixo: (colocar aqui os links do app da sua empresa)\u201d<\/strong><\/em><\/em> <\/li>\n
    7. A op\u00e7\u00e3o Destinat\u00e1rios, coloque a op\u00e7\u00e3o \u201cEnviar para todos.\u201d<\/li>\n<\/ol>\n

      Aplique voc\u00ea tamb\u00e9m este m\u00e9todo nas suas vendas e obtenha estes benef\u00edcios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Alguns estabelecimentos que fazem delivery acabam pegando pedidos em diversos canais, e um deles \u00e9 o Whatsapp. No in\u00edcio receber pedidos atrav\u00e9s do Whatsapp pode parecer o melhor canal de comunica\u00e7\u00e3o, por\u00e9m com o passar do tempo e com o aumento dos pedidos pode virar um tormento na vida do propriet\u00e1rio do estabelecimento por diversos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":22980,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[63],"tags":[],"class_list":["post-22979","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aplicativo-delivery"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wabiz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22979","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wabiz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wabiz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wabiz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wabiz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22979"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wabiz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22979\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wabiz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22980"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wabiz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22979"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wabiz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22979"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wabiz.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22979"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}